Pouvez-vous nous raconter l’histoire de Pro Car Lease ?
Il y a une vingtaine d'années, mon frère Salah (ancien footballeur professionnel), s'est lancé dans l'aventure automobile après la fin de sa carrière. Son intérêt pour les voitures de luxe et sa passion pour l'industrie automobile ont été les moteurs de cette décision. Peu après cela, j'ai décidé de le rejoindre et c'est ainsi que nous avons donné naissance à Pro Car Lease, société d’achat, de location courte ou longue durée de voitures d’exception.
Comment avez-vous réussi à vous démarquer dans cette industrie compétitive ?
Dès le départ, nous avons su nous adapter aux fluctuations économiques et technologiques de notre époque. Nous avons choisi de nous concentrer sur des véhicules exclusifs et qui s’adressent à une clientèle bien spécifique. Tout ceci a contribué à notre renommée internationale et à notre positionnement distinctif sur le marché.
Quels sont les modèles préférés de votre garage ?
Toutes les sportives mais j’avoue avoir un coup de cœur pour les modèles Ferrari comme la 488 Spider ou la F8 Spider. En revanche, pour les longs trajets en famille je préfère les SUV de luxe comme le Range Rover SV ; de nos jours, les véhicules de cette gamme sont capables de faire presque aussi bien qu’une sportive en termes de performances tout en ayant un confort royal.
La démarche de vos clients est-elle plutôt l’investissement ou l’achat coup de cœur ?
Chacun de nos clients peut avoir des attentes différentes, certains souhaitent se faire plaisir avec un achat purement coup de cœur, d’autres vont rechercher le côté investissement et rentabilité (à moyen ou long terme), dans tous les cas, nous savons parfaitement les accompagner pour répondre à leurs attentes.
Parlez-nous de la relation que vous avez avec votre clientèle.
Notre clientèle est à notre image, distinguée et passionnée. Nous avons établi une relation privilégiée avec nos clients qui vont au-delà de simples transactions commerciales. J'aime contacter personnellement nos clients pour leur proposer des occasions exceptionnelles. Cette approche personnelle souligne l'importance que nous accordons à la fidélisation de notre clientèle et de nos fournisseurs. Au fil des années, de nombreux clients sont devenus de véritables amis.
Pouvez-vous partager une anecdote marquante de votre parcours ?
Parmi les nombreuses anecdotes, il y en a une qui se démarque. A seulement deux jours de Noël, un client souhaitait acquérir un véhicule exclusif et se faire livrer à des milliers de kilomètres en seulement 48 heures. C'était un véritable défi logistique, mais mon frère et moi avons relevé ce défi en organisant une livraison par avion. Une histoire digne d'un conte de Noël et cela a renforcé notre engagement à offrir un service exceptionnel à nos clients.
Quels sont vos projets pour l'avenir ?
Portés par notre succès, mon frère et moi envisageons de nouveaux projets. En association avec l'un de nos clients, nous avons créé un club automobile (Your Premium Car Club) destiné aux passionnés. L'idée est de proposer des sorties quotidiennes au volant de véhicules d'exception que nous mettons à leur disposition lors de ces sorties, afin de partager notre amour pour le monde de l'automobile avec notre communauté.
